Field Service Deutschland

Ihr Kundenportal für maximale Verfügbarkeit.

Tickets melden, Bearbeitungsstand verfolgen und Ihre Ladeinfrastruktur jederzeit im Blick behalten — alles an einem Ort, 24/7 erreichbar.

24/7 Service-Zugang

Single Point of Contact

ISO 27001-zertifiziert

Portalfunktionen

Was Sie hier erwartet.

Direkter Draht zu unserem Service-Team — und voller Überblick über Ihre Anlagen, ohne Umwege.

Störungen, Wartungsanfragen oder Service-Anliegen direkt an unser NOC melden — strukturiert und nachverfolgbar.

Übersicht aller offenen und abgeschlossenen Tickets — Status, Zuständigkeit und Bearbeitungsverlauf in Echtzeit.

Bald verfügbar

Monatliche Service-Reports mit Verfügbarkeits-KPIs, Störungsstatistiken und Auswertungen je Standort.

Bald verfügbar

Geplante Wartungen und Inspektionen einsehen — inklusive Vorabinformationen und Zugangskoordination.

Single Point of Contact

Unser Service-Team erreicht Sie auf direktem Weg — ohne Warteschleifen, ohne Umwege.